나부터, 내 일부터, 바로바로 바꾸자! 나내바 개선활동!
나부터, 내 일부터, 바로바로 바꾸자!
작지만 위대한 변화, 지금 시작합니다!
많은 기업에서 고만이 많으시지요?
시대는 바뀌고 업무방식도 과거의 방법으로 되지 않으며
AI, 로보트, 자동화 등 많은 일의 변화가 있습니다.
제안 제도는 있는데 실적이 없고
"직원들이 개선에 소극적이고 무관심해요."
"혁신 활동이 회의적이에요.
지금 바쁜데 그게 소용이 있느냐는 식이죠."
많은 조직이 개선활동을 시도하고는 있지만
실제로 성과를 내는 곳은 극소수입니다.
왜 그럴까요?
그 이유는 주체가 빠졌기 때문입니다.
누구나 말은 하지만,
정작 ‘나부터’ 실천하지 않기 때문이죠.
그래서 등장한 개념이 바로 “나내바 개선활동”입니다.
나부터 문제를 인식하고
내 일부터 개선하며
바로바로 바꾸는 실천 중심의 활동
이 개념은 사단법인 한국개선협회에서
개발하여 이미 검증된 활동입니다.
수십년간 기업 개선을 연구하며 만든
실제 현장 기반의 철학이죠.
나내바는 말 그대로
**“작은 변화가 큰 성과로 이어진다”**는
확신에서 출발합니다.
실제로 나내바 개선활동을 도입한 기업들은 놀라운 변화를 경험했습니다.
📌 예시 1. 서비스업 (호텔 프론트)
문제: 자주 반복되는 고객 문의 (예: 체크인 시간, 조식 장소)
개선: 자주 묻는 질문을 카드화·비치 → 문의 30% 감소
효과: 고객 대기 시간 단축 + 직원 피로 감소
📌 예시 2. 생산현장
문제: 공구 위치가 매번 달라서 시간 낭비
개선: 공구 고정 위치제, 라벨링 → 작업시간 20분 단축
효과: 불량률 감소, 효율 향상
📌 예시 3. 병원 행정
문제: 문서 작성 중복
개선: 전자문서 자동화 템플릿 도입
효과: 하루 1시간 절약 + 환자 응대 시간 확보
작은 변화 하나가
업무 만족도와 고객 경험까지 바꿔낸 거죠.
어떻게 추진하면 될까요?
1. 개선 마인드 정립
교육, 영상, 사례 공유 등으로
“문제는 남이 아니라 내 안에 있다”는 인식 전환
2. 개선과제 도출
‘내 일’을 중심으로 불편·비효율·낭비 찾기
개선 아이디어 브레인스토밍
3. 바로 실행하기
빠르게 적용 가능한 것부터 실행
‘완벽’보다 ‘즉시’를 목표로
4. 성과 공유 및 확산
before & after를 시각화
우수 사례는 팀/전사로 공유
나내바 활동이 주는 변화는 다음과 같습니다.
직원의 태도가 수동적에서 자발적 참여가 되고
불편한 업무가 간소화, 시각화 되며,
고객 중심의 사고로 인식이 전환되어
매툴이 늘고 비용은 줄여서 낭비가 없어집니다.
결국,
문제가 줄고,
성과가 보이고,
사람이 성장하는 문화가 형성됩니다.
종합해보면
나내바 개선활동은 거창하지 않습니다.
책상 위 하나, 회의 시간 5분,
고객 응대가 한 마디에서 시작합니다.
가장 중요한 건,
💡 “지금 내가 바꿀 수 있는 것부터 바꾸는 용기”입니다.
우리 조직도, 우리 팀도
“나부터, 내 일부터, 바로바로 바꾸는”
혁신의 여정을 시작해보지 않으시겠습니까?