반응형 제안제도15 개선제안 활성화 우수기업의 개선활동 추진전략 🧩 나내바 개선활동의 필요성 나부터 내 일부터 바꾸자는 자신의 업무를 바꾸는 것에 주안덤을 두고 있으므로 실시율이 100%에 육박하는 기업이 많습니다. 그것은 남의 일을 바꾸는 것이 아니라 자신의 일을 바꾸도록 방향이 명확하므로서 형식적인 제안이 아니라 실제로 개선이 가능한 업무개선으로 이어집니다. 1) 형식적인 제안활동에서 실제적인 개선활동으로 2) 제안에서 개선으로3) 제안제도에서 개선제도로 전환 할 수 있도록 컨설팅을 실시하고 있으며 그것은 기존의 고정관념에 스스로 벗어나기 어렵기 때문에 개선협회에서 지도를 하고 있습니다. 제안활성화 동영상 보기 1. ✅ 현장의 문제를 가장 잘 아는 사람은 '직원'실제 업무를 수행하는 현장 직원이 문제를 가장 잘 알고 있음.관리자 중심의 개선은 한.. 2025. 4. 10. 나내바 개선활동을 통해 조직문화 혁신을 지원 개선협회는 '나내바 개선활동'을 통해 조직문화 혁신을 지원하고 있습니다. '나내바'는 '나부터, 내 일부터, 바꾸자'의 줄임말로, 개인과 조직이 스스로 문제를 인식하고 즉각적인 개선을 실행하는 것을 강조합니다. 특징 및 접근 방식:문제점 인식: 개선의 시작은 현재의 문제를 정확히 파악하는 데서 출발합니다. 이를 통해 개선의 방향성을 설정합니다.개선안 도출: 발견된 문제에 대한 해결 방안을 모색하고 구체적인 개선안을 제시합니다.개선안 실행: 도출된 개선안을 실제 업무에 적용하여 변화를 이끌어냅니다.개선협회는 이러한 개선활동을 효과적으로 추진하기 위해 다양한 교육 프로그램과 컨설팅 서비스를 제공하고 있습니다. 예를 들어, '개선제안 급소과정', '개선제안 이렇게 하라' 등의 교육 과정을 통해 조직 구.. 2025. 4. 10. 서비스업 나내바 개선사례 🧾 서비스업 맞춤 나내바 개선사례💁♀️ 1. 고객 응대 간소화 (프런트 데스크, 콜센터 등)문제: 고객이 자주 묻는 질문(FAQ)에 대한 응대에 많은 시간이 소요됨개선 아이디어:FAQ 정리하여 안내문 비치전화 대기 응답 음성에 자주 묻는 질문 안내 삽입키오스크나 챗봇을 통한 셀프 서비스 유도성과:상담 시간 20% 감소고객 대기 시간 단축직원 피로도 감소🍽 2. 식음료 서비스업 – 주문 실수 줄이기문제: 고객 주문이 자주 누락되거나 잘못 전달됨개선 아이디어:주문 확인용 체크리스트 사용포장 주문 스티커 관리 (이름+번호 기입)매장 내 커뮤니케이션 개선 (벨 소리 대신 화면 표시로 변경 등)성과:주문 오류율 50% 감소고객 컴플레인 감소재료 낭비 방지 🧹 3. 청소/객실 정비 효율화 (호텔/리조트)문.. 2025. 4. 10. 개선제안 활성화 3가지 방법 🌱 개선제안, 작지만 강한 변화의 씨앗“우리 조직, 더 좋아질 수 없을까?”이 질문에 대한 해답은 생각보다 가까운 곳에 있습니다. 바로 현장에서 일하는 구성원들의 목소리, 그리고 그들이 내는 개선제안입니다. 🎯 왜 개선제안이 중요할까?조직의 성장에는 '작은 불편함을 포착하고 바꾸려는 시도'가 필요합니다.그 시도는 대개 업무 현장에서 시작됩니다.예를 들어 이런 경우, 많지 않으셨나요?"이 프로세스, 너무 복잡한데... 누가 좀 바꿔줬으면 좋겠다.""매번 수작업으로 처리하는 거, 자동화할 수 있을 것 같은데?""고객 문의가 반복되는데, FAQ로 정리하면 좋을 텐데…"이런 '생각'을 '제안'으로 옮기는 순간, 조직은 조금씩 바뀌기 시작합니다.그리고 이 작은 변화들이 쌓이면, 큰 혁신으로 이어집니다. 🧠.. 2025. 4. 10. 개선제안, 제안활동 활성화로 강한 기업을 만들어 가는 방법 개선제안 활동 활성화로 강한 기업을 만들어 가는 방법을 알고 있나요? 형식적인 제안활동으로 시행착오를 겪고 있는 기업이 많습니다. 그래서 나내바 개선활동이라는 차원이 다른 개선활동을 대기업에서부터 소기업에 이르기까지 정착할 수 있도록 소개합니다. 개선제안 활성화 어떻게 해야 할까? 알아보기나내바 개선활동 나부터 내 일부터 바꾸자의 첫머리글자를 따서 나내바라 부릅니다. 기업에서는 제안활동이 아니라 개선활동이라고 명확하게 구분을 짓는 것이 도움이 되겠다는 의견이 많습니다. 그래서 2024년부터는 제안활동, 제안제도, 개선제안보다는 개선활동과 개선제도 라는 명칭을 더 많이 사용하고 있습니다. 기존의 제안활동과 차별된 내용을 더 명확하게 전달을 하기 위함입니다. 저상장 시대에 필요한 개선활동 추진전략 일본.. 2024. 4. 27. 제안활동 제안제도를 통한 일터혁신 기업문화 정착 제안활동 제안제도를 통한 일터혁신 기업문화 정착 추진노하우 외부 및 내부 환경 배경 세계화에 따른 시장경쟁악화로 시장의 수요가 변하고 있으며 이에 따라서 근로자의 높은 교육 수준을 요구하고 있습니다. 그러므로 일하는 방식이 기존의 방법과는 다른 유연한 기업문화가 필요합니다. 통제형의 조직에서는 직무 불만족으로 회사에 대한 헌신성 저하로 노사 간 갈등의 원인이 되기도 합니다. 그래서 강한 기업의 조직문화를 정착을 위해 전원 참여하는 나내바 개선활동을 바탕으로 응집력을 발휘시켜야 합니다. 협력적 노사문화를 정착시키는 나내바 개선활동이 절실히 요구되고 있습니다. 조직문화 정착의 필요성 노사관계의 신뢰를 기반으로 유연한 조직문화를 달성하기 위해서는 첫째, 사원의 능력개발 둘째, 상하간의 소통을 기반으로 하는.. 2024. 4. 27. 제안제도 제안활동 개선제안으로 기업문화 정착 제안제도 제안활동 개선제안으로 조직을 바꾼다 제안제도란 무엇인가? 제안제도는 기업 공무원 단체 등 많은 기업에서 운영하고 있는 제도입니다. 제안제도를 운영하기 위해서는 제안규정 제안절차 심사방법 등을 만들어서 운영하는 시스템입니다. 기업별로 제도운영에 따른 방법이 다르게 운영되고 있는데 이를 좀 더 구체적으로 알아 보겠습니다. 제안활동이란 무엇인가? 제안활동은 회사의 문제점을 찾아서 문제점을 기록하고 그 문제를 해결할 수 있는 방안을 찾는 활동입니다. 제안서에 작성을 해서 회사에 제출을 하면 제안규정에 의해서 심사를 하고 그 제안서를 심사해서 상금도 받고 또 그 문제해결을 위한 활동을 합니다. 개선제안이란 무엇인가? 개선제안은 제안활동과 같은 용어로 사용되고 있습니다. 제안활동을 개선제안활동이라고.. 2024. 4. 26. 개선제안 활성화 어떻게 해야 할까 1. 개선제안 활동이 정착된 기업 개선제안 활동이 정착된 기업은 운영방법이 다르다. 타인의 일에서 문제를 찾기보다 자신의 일에서부터 문제를 찾아 개선할 수 있도록 한다. 자신의 일이므로 실시되지 않은 것을 써내지 않게 되어 거의 실시로 연결이 된다. 자신의 일을 개선하게 되면 자신의 일이 편리하게 되어 자신이 좋아진다는 것을 스스로 알게 된다. 2. 제안활동의 문제점 제안제도, 제안활동이 성공하기 쉽지 않은 이유는 아이디어를 써내도 실시가 잘 되지를 않아서 제안자들이 실망이 크다. 주로 타인과 관계된 제안이 많아서 실시되지 않는 것이 많다. 제안을 해도 실시가 되지 않는다면 사람들은 안 되는 활동으로 인식을 해버리고 점차 참여도가 떨어진다. ">최악의 물가폭탄 품질은.. 2024. 3. 26. 개선제안 이렇게 하라 워크숍 성지 교육사례 개선제안 이렇게 하라 워크숍 (주)성지 ㈜성지 문종경 대표이사는 개선제안 이렇게 하라 즉 나내바 개선활동을 통해서 전사원 의식혁신, 업무혁신, 제조혁신을 하고자 한국개선협회의 교육을 실시했습니다. 업무가 바쁜 가운데에서 현장을 세우고 교육을 실시하는 것이 중소기업에서 쉽지 않은데 교육에 대한 마인드가 있기 때문에 가능한 것으로 보입니다. 개선제안 활성화 어떻게 해야 할까 알아보기 현장사원 대부분이 외국인 근로자 현장사원 대부분이 외국인 근로자로서 네팔, 베트남 등 아직은 한국어가 서툴지만 개선제안 이렇게 하라 교육을 통해서 개선의 중요성을 인식시키는 계기가 되었습니다.한국어, 베트남어, 네팔어 등 다국어를 사용하여 워크숍을 실시하면서 더 활기찬 발표의 장이 될 수 있었습니다. 기존.. 2024. 3. 13. 이전 1 2 다음 반응형
