반응형 개선활동10 개선제안 활성화 우수기업의 개선활동 추진전략 🧩 나내바 개선활동의 필요성 나부터 내 일부터 바꾸자는 자신의 업무를 바꾸는 것에 주안덤을 두고 있으므로 실시율이 100%에 육박하는 기업이 많습니다. 그것은 남의 일을 바꾸는 것이 아니라 자신의 일을 바꾸도록 방향이 명확하므로서 형식적인 제안이 아니라 실제로 개선이 가능한 업무개선으로 이어집니다. 1) 형식적인 제안활동에서 실제적인 개선활동으로 2) 제안에서 개선으로3) 제안제도에서 개선제도로 전환 할 수 있도록 컨설팅을 실시하고 있으며 그것은 기존의 고정관념에 스스로 벗어나기 어렵기 때문에 개선협회에서 지도를 하고 있습니다. 제안활성화 동영상 보기 1. ✅ 현장의 문제를 가장 잘 아는 사람은 '직원'실제 업무를 수행하는 현장 직원이 문제를 가장 잘 알고 있음.관리자 중심의 개선은 한.. 2025. 4. 10. 나내바 개선활동 전개방법 ✅ 나내바 개선활동 전개방법나내바 개선활동은 나부터 내 일부터 바꾸자의 줄임말입니다개선제안 활성화를 위해서 개발된 개선활동으로서 대기업부터 중소기업에 이르기까지 나내바 개선활동을 통해서 기업문화를 정착시키는 도구로서 새롭게 시도하는 기업이 늘고 있습니다. 나내바 개선활동은 한국개선협회 원종진 원장이 개발하였고 삼성그룹의 신경영 일환으로 추진되어 현재까지 추진되고 있는 살아 움직이는 활동입니다. 아직도 과거의 제안활동을 하고 있는 기업이라면 나내바 개선활동을 통해서 기업문화 정착과 원가절감을 도전해 보시기 바랍니다. 죽어 있는 활동을 살아 숨쉬게 하는 나내내 개선활동을 시작해 보세요 1. 개선 마인드 확립 (나부터)개인의 인식 전환이 중요합니다.→ “문제는 외부가 아니라 나에게 있다”는 주인의식을 갖는 .. 2025. 4. 10. 나내바 개선활동을 통해 조직문화 혁신을 지원 개선협회는 '나내바 개선활동'을 통해 조직문화 혁신을 지원하고 있습니다. '나내바'는 '나부터, 내 일부터, 바꾸자'의 줄임말로, 개인과 조직이 스스로 문제를 인식하고 즉각적인 개선을 실행하는 것을 강조합니다. 특징 및 접근 방식:문제점 인식: 개선의 시작은 현재의 문제를 정확히 파악하는 데서 출발합니다. 이를 통해 개선의 방향성을 설정합니다.개선안 도출: 발견된 문제에 대한 해결 방안을 모색하고 구체적인 개선안을 제시합니다.개선안 실행: 도출된 개선안을 실제 업무에 적용하여 변화를 이끌어냅니다.개선협회는 이러한 개선활동을 효과적으로 추진하기 위해 다양한 교육 프로그램과 컨설팅 서비스를 제공하고 있습니다. 예를 들어, '개선제안 급소과정', '개선제안 이렇게 하라' 등의 교육 과정을 통해 조직 구.. 2025. 4. 10. 서비스업 나내바 개선사례 🧾 서비스업 맞춤 나내바 개선사례💁♀️ 1. 고객 응대 간소화 (프런트 데스크, 콜센터 등)문제: 고객이 자주 묻는 질문(FAQ)에 대한 응대에 많은 시간이 소요됨개선 아이디어:FAQ 정리하여 안내문 비치전화 대기 응답 음성에 자주 묻는 질문 안내 삽입키오스크나 챗봇을 통한 셀프 서비스 유도성과:상담 시간 20% 감소고객 대기 시간 단축직원 피로도 감소🍽 2. 식음료 서비스업 – 주문 실수 줄이기문제: 고객 주문이 자주 누락되거나 잘못 전달됨개선 아이디어:주문 확인용 체크리스트 사용포장 주문 스티커 관리 (이름+번호 기입)매장 내 커뮤니케이션 개선 (벨 소리 대신 화면 표시로 변경 등)성과:주문 오류율 50% 감소고객 컴플레인 감소재료 낭비 방지 🧹 3. 청소/객실 정비 효율화 (호텔/리조트)문.. 2025. 4. 10. 개선제안, 제안활동 활성화로 강한 기업을 만들어 가는 방법 개선제안 활동 활성화로 강한 기업을 만들어 가는 방법을 알고 있나요? 형식적인 제안활동으로 시행착오를 겪고 있는 기업이 많습니다. 그래서 나내바 개선활동이라는 차원이 다른 개선활동을 대기업에서부터 소기업에 이르기까지 정착할 수 있도록 소개합니다. 개선제안 활성화 어떻게 해야 할까? 알아보기나내바 개선활동 나부터 내 일부터 바꾸자의 첫머리글자를 따서 나내바라 부릅니다. 기업에서는 제안활동이 아니라 개선활동이라고 명확하게 구분을 짓는 것이 도움이 되겠다는 의견이 많습니다. 그래서 2024년부터는 제안활동, 제안제도, 개선제안보다는 개선활동과 개선제도 라는 명칭을 더 많이 사용하고 있습니다. 기존의 제안활동과 차별된 내용을 더 명확하게 전달을 하기 위함입니다. 저상장 시대에 필요한 개선활동 추진전략 일본.. 2024. 4. 27. 개선제안 이렇게 하라 워크숍 성지 교육사례 개선제안 이렇게 하라 워크숍 (주)성지 ㈜성지 문종경 대표이사는 개선제안 이렇게 하라 즉 나내바 개선활동을 통해서 전사원 의식혁신, 업무혁신, 제조혁신을 하고자 한국개선협회의 교육을 실시했습니다. 업무가 바쁜 가운데에서 현장을 세우고 교육을 실시하는 것이 중소기업에서 쉽지 않은데 교육에 대한 마인드가 있기 때문에 가능한 것으로 보입니다. 개선제안 활성화 어떻게 해야 할까 알아보기 현장사원 대부분이 외국인 근로자 현장사원 대부분이 외국인 근로자로서 네팔, 베트남 등 아직은 한국어가 서툴지만 개선제안 이렇게 하라 교육을 통해서 개선의 중요성을 인식시키는 계기가 되었습니다.한국어, 베트남어, 네팔어 등 다국어를 사용하여 워크숍을 실시하면서 더 활기찬 발표의 장이 될 수 있었습니다. 기존.. 2024. 3. 13. 일을 잘하는 업무개선 추진사례 일을 잘하는 사람은 일하는 방식이 다릅니다. 성과가 있도록 일을 하기 위해서는 해야 할 일과 하지 말아야 할 일을 구분해서 중요한 일에 집중해서 합니다. 스마트 폰이 계속 나를 찾고 있습니다. 카톡, 이메일, 문자 등이 계속 울립니다. 거의 90% 이상은 쓸데 없는 것이 많습니다. 이러한 것들은 나중에 한 번에 처리할 필요가 있습니다. 1. 안해도 되는 일 우리의 일에는 하지 않아도 좋은 일이 있습니다. 전에부터 애 왔는데 지금은 하지 않아도 좋은 일이 존재합니다. 이러한 일을 없애 버리는 것이 방법입니다. 처음에는 해야 하는 일이었는데 시간이 지나 보니 안 해도 문제가 없다면 이러한 일을 없애 버려야 중요한 일에 몰두할 수 있습니다. 2. 줄여야 하는 일 없애면 안 되는 일도 있습니다. 그럴 때는 일을.. 2024. 3. 9. 개선제안 교육, 불편한 업무 제안하여 개선한 사례연구 개선제안 교육 불편한 업무 제안하여 개선한 사례연구를 통해서 개선이란 무엇인가를 학습해 보도록 하겠습니다. 총무부에 근무하는 직원이 아래와 같이 전전지에 대한 사례를 제안서에 작성해서 제출을 했습니다. 이것을 제안으로 접수를 해야 하는 것인지 아니면 반려를 해야 할지 심사자로서 고민이 됩니다. 여러분은 어뗳게 평가 할 것인가요? 개선제안 교육 알아보기 개선이란 무엇인가? 개선은 자신의 업무의 문제점을 찾아서 그 문제를 없애거나 줄이거나 바꾸는 수단을 통해서 업무생산성을 높이는 활동입니다. 즉 자신이 하고 있는 업무의 문제를 방치하지 않고 개선함으로써 업무의 능률을 높이는 것이므로 자신의 직무능력을 향상하는 결과로 이어지고 또한 상사와의 문제해결 방법 상담을 통해서 소통이 원활하게 이어지도록 합니다. 제안.. 2024. 3. 7. 개선제안 제안제도 활성화를 위한 인식 전환 질의 응답 개선제안 활성화를 위해서 개선협회에 문의가 많습니다. 그것은 좋은 현상이지만 한 가지 아쉬운 점이 있다면 개선제안 담당부서에서 상금만 예산으로 잡았다고 합니다. 왜 개선제안 교육에 인색한가를 여쭤보면 교육의 필요성을 알고는 있지만 개선제안 교육을 위한 교욱비 예산이 없어서 내년에나 해야 할 것 같다고 하는데 과연 이것이 합당한 것인가? 개선제안 교육 예산 개선제안 교육을 매년 할 팔요는 없습니다. 그러나 기본을 알고 제안을 해야 하는 것이므로 입사하고 한 번이라도 제안교육을 받을 수 있도록 배려가 필요합니다. 무엇을 제안해야 하는 것인지 알고 하는 것과 막연한 가운데 하는 것은 천지 차이가 있을 것입니다. 우리 회사가 제안침체기에 있는데 어떻게 하면 될까요?라고 질문을 하기에 제안교육을 해서 분위기를 만.. 2024. 3. 5. 이전 1 2 다음 반응형
