반응형 전체 글54 나내바 개선으로 제안제도 혁신하기 📌 나내바 개선으로 제안제도 혁신하기– 개선제안 급소과정으로 실질적인 변화 만들기✅ 개선제도는 있는데, 왜 참여는 없을까?많은 조직에서는 이미 개선제안 제도를 운영하고 있습니다.하지만 정작 제안을 실제로 작성하는 사람은 소수입니다.심지어는 1년에 한두 건조차 나오지 않는 팀도 있을 정도죠.왜 이런 현상이 생길까요? 직원들의 속마음을 들어보면 이렇습니다:“어차피 말해봤자 안 바뀌어요.”“괜히 귀찮은 일만 생길 것 같아요.”“위에서도 관심 없어 보이는데, 굳이 내가?”이런 부정적인 인식은 제안을 막고, 결국 조직의 개선문화 자체를 무력화시킵니다.나내바 개선으로 제안제도 혁신하기 동영상보기 🔑 해결의 열쇠는 ‘인식 전환 교육’이 문제를 해결하기 위해서는 단순히 제도만 유지하는 것이 아니라,제안에 대한.. 2025. 5. 2. 개선제안 활성화 우수기업의 개선활동 추진전략 🧩 나내바 개선활동의 필요성 나부터 내 일부터 바꾸자는 자신의 업무를 바꾸는 것에 주안덤을 두고 있으므로 실시율이 100%에 육박하는 기업이 많습니다. 그것은 남의 일을 바꾸는 것이 아니라 자신의 일을 바꾸도록 방향이 명확하므로서 형식적인 제안이 아니라 실제로 개선이 가능한 업무개선으로 이어집니다. 1) 형식적인 제안활동에서 실제적인 개선활동으로 2) 제안에서 개선으로3) 제안제도에서 개선제도로 전환 할 수 있도록 컨설팅을 실시하고 있으며 그것은 기존의 고정관념에 스스로 벗어나기 어렵기 때문에 개선협회에서 지도를 하고 있습니다. 제안활성화 동영상 보기 1. ✅ 현장의 문제를 가장 잘 아는 사람은 '직원'실제 업무를 수행하는 현장 직원이 문제를 가장 잘 알고 있음.관리자 중심의 개선은 한.. 2025. 4. 10. 나내바 개선활동 전개방법 ✅ 나내바 개선활동 전개방법나내바 개선활동은 나부터 내 일부터 바꾸자의 줄임말입니다개선제안 활성화를 위해서 개발된 개선활동으로서 대기업부터 중소기업에 이르기까지 나내바 개선활동을 통해서 기업문화를 정착시키는 도구로서 새롭게 시도하는 기업이 늘고 있습니다. 나내바 개선활동은 한국개선협회 원종진 원장이 개발하였고 삼성그룹의 신경영 일환으로 추진되어 현재까지 추진되고 있는 살아 움직이는 활동입니다. 아직도 과거의 제안활동을 하고 있는 기업이라면 나내바 개선활동을 통해서 기업문화 정착과 원가절감을 도전해 보시기 바랍니다. 죽어 있는 활동을 살아 숨쉬게 하는 나내내 개선활동을 시작해 보세요 1. 개선 마인드 확립 (나부터)개인의 인식 전환이 중요합니다.→ “문제는 외부가 아니라 나에게 있다”는 주인의식을 갖는 .. 2025. 4. 10. 개선제안 추진 우수기업 사례 '나내바 개선활동'은 '나부터, 내 일부터, 바로바로 바꾸자'의 약어로, 기업이 구성원들의 자발적인 참여를 통해 업무 개선과 혁신을 촉진하는 제도입니다. 이러한 활동을 성공적으로 운영하는 기업들은 다음과 같은 방식을 채택하고 있습니다:문제 인식과 개선안 도출:직원들이 자신의 업무에서 직접 문제를 발견하고, 그에 대한 개선 방안을 제안하도록 장려합니다. 이를 통해 실질적인 문제 해결이 이루어집니다. 개선안 실행과 성과 공유:제안된 개선안을 신속하게 실행하고, 그 결과를 조직 내에서 공유하여 성공 사례를 확산시킵니다. 목표 설정과 동기 부여:직원들에게 월별 또는 주별 개선 목표를 부여하여 지속적인 참여를 유도합니다. 예를 들어, 한 달에 한 건의 개선안을 제출하도록 독려합니다. 교육 및 워크숍 실시:.. 2025. 4. 10. 나내바 개선활동을 통해 조직문화 혁신을 지원 개선협회는 '나내바 개선활동'을 통해 조직문화 혁신을 지원하고 있습니다. '나내바'는 '나부터, 내 일부터, 바꾸자'의 줄임말로, 개인과 조직이 스스로 문제를 인식하고 즉각적인 개선을 실행하는 것을 강조합니다. 특징 및 접근 방식:문제점 인식: 개선의 시작은 현재의 문제를 정확히 파악하는 데서 출발합니다. 이를 통해 개선의 방향성을 설정합니다.개선안 도출: 발견된 문제에 대한 해결 방안을 모색하고 구체적인 개선안을 제시합니다.개선안 실행: 도출된 개선안을 실제 업무에 적용하여 변화를 이끌어냅니다.개선협회는 이러한 개선활동을 효과적으로 추진하기 위해 다양한 교육 프로그램과 컨설팅 서비스를 제공하고 있습니다. 예를 들어, '개선제안 급소과정', '개선제안 이렇게 하라' 등의 교육 과정을 통해 조직 구.. 2025. 4. 10. 서비스업 나내바 개선사례 🧾 서비스업 맞춤 나내바 개선사례💁♀️ 1. 고객 응대 간소화 (프런트 데스크, 콜센터 등)문제: 고객이 자주 묻는 질문(FAQ)에 대한 응대에 많은 시간이 소요됨개선 아이디어:FAQ 정리하여 안내문 비치전화 대기 응답 음성에 자주 묻는 질문 안내 삽입키오스크나 챗봇을 통한 셀프 서비스 유도성과:상담 시간 20% 감소고객 대기 시간 단축직원 피로도 감소🍽 2. 식음료 서비스업 – 주문 실수 줄이기문제: 고객 주문이 자주 누락되거나 잘못 전달됨개선 아이디어:주문 확인용 체크리스트 사용포장 주문 스티커 관리 (이름+번호 기입)매장 내 커뮤니케이션 개선 (벨 소리 대신 화면 표시로 변경 등)성과:주문 오류율 50% 감소고객 컴플레인 감소재료 낭비 방지 🧹 3. 청소/객실 정비 효율화 (호텔/리조트)문.. 2025. 4. 10. 이전 1 2 3 4 ··· 9 다음 반응형
