반응형 전체 글55 나내바 개선제안 고객은 서비스로 판단 기업격차 쉽기 때문에 어려워 강타와 잽의 조화 고객은 서비스로 회사를 판단하는 것이므로 작은 변화에 잘 적응하는 회사가 기업격차를 만들어 앞서간다. 그러므로 작은 변화의 잽과 큰 변화의 강타가 조화를 이뤄야 한다. 1. 나내바 개선제안 고객은 서비스로 판단 회사의 사규나 경영방침에 자기의 일을 효율적으로 해야 하는 것이 포함되어 있으므로 “일부러 개선제도를 통해서 할 필요가 있는가“ 라고 의견을 가진 사람도 있다. 전사원의 공통된 인식이 형성되어 있다면 개선제안 활동의 추진은 불필요 할지 모른다. 아무리 경영방침을 잘 만들어도 매출과는 무관하듯이 방침대로만 하면 된다는 사고는 통용되지 않는다. 고객은 회사의 이념이나 방침을 보고 선택하는 것이 아니라 제품의 품질이나 서비스의 차이에 의해 판단하고 결정한다. 고객인식이 바뀌고 있는데 회사의 방침만을 고.. 2024. 1. 31. 나내바 개선제안 정의 일은 목적 개선은 수단 약한 회사 강한 회사 개선의 현재화 개선제안 정의가 명확해야 갈등이 발행하지 않으며 일은 목적이 되고 개선은 수단이다. 약한 회사와 강한 회사의 차이는 이러한 사소한 개선이 누적되고 있는 가 아닌가의 차이로 생긴다. 따라서 개선의 현재화가 필요하다. 1. 개선제안 정의 개선제안을 통한 능력개발을 위해서는 개선의 정의를 구체적이고 명확하게 해야 한다. 이점이 명확하지 않아서 사람들 간에 갈등이 발생한다. 개선제안 이라는 말을 우리는 흔히 사용하고 있고 신문이나 잡지에도 자주 등장하는 용어이다. 그러다 보니 누구나 이해를 하고 있다고 생각하고 있지만 막상 “개선이란 무엇입니까? “ 라고 하면 각각의 대답이 다르다. 즉 각각의 사람마다 차이 나는 정의를 가지고 있어서는 곤란하다. 그 의미가 명확하지 않은 상태에서는 작은 문제해결의 개선사례를 보.. 2024. 1. 31. 나내바 개선제안 제안명칭 끝이 아니라 시작점 좋아지는 것이 자신 실제적인 행동변화 나내바 개선제안과 기존의 제안명칭이 혼동 될 수 있기에 나내바 개선제안으로 부르며 이것이 끝이 아니라 시작점이 될 수 있고 개선으로 자신이 좋아지고 실제적인 행동변화를 이끌어 낼 수 있다. 1. 나내바 개선제안 제안명칭 개중에는 제안이라는 명칭을 사용하지 말고 개선제도 또는 개선활동이라고 부르는 것이 타당하다고 한다. 그러나 명칭보다 개선제안을 왜 하는 것인지 전사원이 분명하게 인식하는 것이 필요하다. 과거부터 제안활동이라고 불러 왔는데 갑자기 명칭이 달라지면 혼돈이 생길 수도 있다. 그러나 새로운 시도를 위해서 새로운 명칭의 활용이 좋은 방법이기도 하다. 저자 자신도 “신 개선제안” 또는 “나부터 내 일부터 바꾸자“ 나내바 개선활동으로 부르고 있다. 결국 사소한 것부터 자기의 일에서 개선점을 찾아 그것.. 2024. 1. 31. 나내바 개선제안 심사자 연수 추진방법 재검토 마음을 여는 심사표현법 제안자가 바라는 것 개선제안은 심사가 핵심이다. 심사를 제대로 하지 못하면 제안은 나오지 않는다. 그런데도 심사자들은 제안교육을 받지 않고 심사를 하는 경우가 많아서 실패를 하는 기업이 많다. 제대로 알고 심사를 하면 좋은데 심사자 마다 심사방식이 달라서 헛일이 발생한다. 알고 하는 것과 모르고 하는 것에는 차이가 존재한다. 이런 점을 알고도 고치지 못하는 것이 한국병이다. 직급이 높다고 해서 심사를 하는 것은 넌센스와 같다. 1. 나내바 개선제안 심사자 연수 개선제도의 정착실태를 보면서 심사자 교육을 재구성해서 할 필요가 있다. 개선제도의 의의와 방법이 이해되고 일정한 건수가 나오고 있다고 하더라도 “개선과 일은 별개이다. 개선할 여유가 없다” 등의 사고는 일반 사원만이 아니라 심사자도 가질 수 있다. 심사자 들이 개선마.. 2024. 1. 31. 나내바 개선제안 큰 변화와 작은 변화 사원의 능력개발 사원의 파워 사람이 비용을 만든다 나내바 개선제안은 큰 변화와 작은 변화를 이끌어 내고 개선을 통해서 사원의 능력개발이 되는데 결국 사람이 비용을 만들어 낸다. 이 문제를 해결하여야 한다. 1. 나내바 개선제안 큰 변화와 작은 변화 매주 근무시간이 줄어들고 있는 시대에 살아 남기 위해서는 지금까지의 방법만 가지고는 대응이 되지 않으며 일의 효율을 높여가는 경영기법이 필요하다. 즉 경영전체를 대상으로 큰 변화를 주도하는 경영혁신과 자기의 일을 기본적으로 바꿔 나가는 개선제안 활동의 조합에 의해 성과가 나타난다. 따라서 근본적인 큰 변화만을 요구해서는 성공하기 어렵다. 큰 변화와 작은 변화의 조합이 되어야 한다. 경영혁신은 일하는 방법을 크게 바꾸는 것으로 지금까지 일의 방법을 부정하고 근본적으로 바꿔 나가므로 큰 변화에 속한다. 큰 변화는.. 2024. 1. 30. 나내바 개선제안 인식의 전환과 무엇을 바꿔야 하는가 방향 설정 경영개선기법 나내바 개선제안으로 인식의 전환이 되고 무엇을 바꿔야 하는지 구체적인 방향이 제시가 되어야 한다. 1. 나내바 개선제안 인식의 전환 집단의 각 구성원들은 분명한 목표가 제시될 때 자기가 가지고 있는 지혜와 재능을 목표달성을 위하여 제공하게 된다. 물론 그 목표는 적절한 것이어야 하며 주어진 목표를 향해 많은 사람들의 지혜와 힘이 모아질 때 가능해 진다. 목표가 제시되지 않으면 아무리 뛰어난 능력과 기술을 가진 사람들이 많다고 하더라도 그것을 어떻게 발휘해야 할지 알 수 없게 된다. 목표는 달성하기 위해 있고 달성 했을 때 만족감을 주게 된다. 목표 때문에 회사에 못 다니겠다고 하는 것은 회사를 위해서 개선제안을 하는 것으로 인식이 되어 있어서 자기는 하기 싫은데 어쩔 수 없이 써내고 있다는 사고이다. 따.. 2024. 1. 30. 이전 1 ··· 6 7 8 9 10 다음 반응형
